Microsoft không còn xa lạ với việc đưa ra những quyết định kỳ lạ và đôi khi đơn giản là tồi tệ khi phát triển Windows. Không phải mọi thay đổi mà công ty thực hiện đều được người hâm mộ đón nhận, và trong một số trường hợp, phản ứng dữ dội đến mức Microsoft buộc phải nhanh chóng đảo ngược những lựa chọn đó.
Trong thập kỷ qua, khi các bản cập nhật lớn trở nên khả thi hơn qua internet, đã có rất nhiều ví dụ về việc này. Điều quan trọng là phải nhớ rằng, khi nói đến những vấn đề như vậy, sức mạnh của số đông là rất lớn, và việc phản hồi tới Microsoft thực sự có thể dẫn đến những thay đổi cụ thể được thực hiện. Hãy cùng điểm qua một vài ví dụ điển hình khi người dùng Windows đã buộc Microsoft phải sửa chữa các lựa chọn thiết kế tồi tệ của mình.
Thanh Tác Vụ Windows 11: Từ Hạn Chế Đến Hoàn Thiện
Khi Windows 11 lần đầu ra mắt thị trường, nhiều người đã ngạc nhiên khi thấy rất nhiều tính năng quen thuộc từ các phiên bản Windows trước đó bị loại bỏ. Một số trong số đó vẫn chưa được khắc phục, chẳng hạn như khả năng di chuyển hoặc thay đổi kích thước thanh tác vụ, nhưng hai yếu tố chính đã được giải quyết.
Những Hạn Chế Ban Đầu và Phản Ứng Của Người Dùng
Đầu tiên là menu ngữ cảnh của thanh tác vụ. Windows 11 ban đầu đi kèm với một menu ngữ cảnh chỉ có một tùy chọn duy nhất là “Cài đặt thanh tác vụ”, điều này đã loại bỏ một trong những cách dễ nhất để người dùng truy cập Trình quản lý tác vụ (Task Manager). Do rất nhiều lời chỉ trích, Microsoft cuối cùng đã thêm nút Task Manager vào menu ngữ cảnh vào năm tiếp theo.
Tiếp theo là việc Windows 11 loại bỏ hoàn toàn tùy chọn hủy nhóm các biểu tượng trên thanh tác vụ và hiển thị nhãn cho từng cửa sổ. Việc kết hợp các biểu tượng đã là hành vi mặc định kể từ Windows 8, vì vậy Microsoft có lẽ đã nghĩ rằng người dùng sẽ chấp nhận điều này, nhưng nhiều người đã không làm vậy và họ đã lên tiếng khá mạnh mẽ.
Sự Trở Lại Của Tính Năng “Gộp/Hủy Gộp” và Nút Task Manager
Phải mất một thời gian khá dài để khắc phục, nhưng Microsoft cuối cùng đã mang trở lại tính năng hủy nhóm thanh tác vụ cho Windows 11, giúp người dùng dễ dàng xác định các cửa sổ của mình hơn chỉ bằng một cái nhìn. Những thay đổi này cho thấy Microsoft sẵn lòng lắng nghe và điều chỉnh trải nghiệm người dùng dựa trên phản hồi cộng đồng.
Đồng Hồ Với Hiển Thị Giây: Chi Tiết Nhỏ, Tác Động Lớn
Chỉ vì một tính năng nào đó được yêu cầu nhiều, không có nghĩa là mọi người đều hiểu được tầm quan trọng của nó. Cá nhân tôi, khả năng xem số giây trên đồng hồ ở thanh tác vụ là một yêu cầu mà tôi chưa bao giờ thực sự hiểu. Bất kể lý do là gì, Windows 11 đã ra mắt mà không có khả năng hiển thị thời gian đến từng giây, một điều mà các phiên bản trước đã làm trong một thời gian dài, và điều này đã không được lòng rất nhiều người dùng.
Microsoft cuối cùng đã nhượng bộ và đưa ra giải pháp bằng cách đặt trực tiếp số giây lên thanh tác vụ như một tùy chọn. Mặc dù có cảnh báo về khả năng tăng mức tiêu thụ điện năng khi bật tính năng này, nhưng đây vẫn là một giải pháp được hoan nghênh. Trong quá khứ, số giây thường được hiển thị trong cửa sổ đồng hồ mở rộng (flyout), nên cách thức có chút khác biệt, nhưng dù sao một giải pháp vẫn là một giải pháp.
Giao diện Windows 11 hiển thị đồng hồ với số giây trên thanh tác vụ và tùy chọn bật/tắt trong cài đặt
Menu Start Windows 11: Cuộc Chiến Vì Trải Nghiệm Người Dùng
Phần này khá thú vị vì chưa được xác nhận hoàn toàn, nhưng có vẻ như sau nhiều năm, Microsoft cuối cùng cũng đang sửa Menu Start trên Windows 11. Ngay từ đầu, nhiều người dùng đã chỉ trích thiết kế Menu Start của Windows 11, vốn nhỏ hơn và hạn chế hơn so với các phiên bản trước. Bạn không thể xóa phần “Recommended” ngay cả khi bạn tắt tất cả nội dung trong đó, và danh sách “All apps” là một trang hoàn toàn riêng biệt, gây khó khăn hơn khi muốn xem nhanh tất cả các ứng dụng của mình.
Thiết Kế Ban Đầu: Hạn Chế và Bất Tiện
Thiết kế ban đầu của Menu Start trên Windows 11 bị xem là kém linh hoạt. Việc không thể tùy chỉnh sâu các phần như “Recommended” hoặc truy cập nhanh vào danh sách ứng dụng đã gây ra nhiều bất tiện cho người dùng có thói quen làm việc nhanh chóng.
Những Cải Tiến Đáng Kể
Một thiết kế mới được phát hiện trong các bản dựng gần đây của Windows 11 cho thấy một Menu Start lớn hơn đáng kể với khả năng tắt hoàn toàn phần “Recommended” và truy cập nhanh vào danh sách đầy đủ các ứng dụng đã cài đặt, điều này sẽ giúp mở các ứng dụng bạn muốn và cần nhanh hơn nhiều.
Ngay cả trước đó, Microsoft cũng đã cải thiện Menu Start theo nhiều cách khác. Một điểm nổi bật là việc bổ sung khả năng tạo thư mục cho các ứng dụng, giúp dễ dàng có nhiều ứng dụng hơn sẵn có trong phần được ghim. Đây là một tính năng có trên Windows 10 nhưng đã bị loại bỏ ban đầu trong Windows 11, nhưng may mắn thay nó đã được mang trở lại tương đối nhanh chóng.
Màn hình máy tính hiển thị giao diện Start Menu được tùy chỉnh bằng Start11 trên Windows 11
OneDrive Files On-Demand Trên Windows 10: Bài Học Về Lưu Trữ Đám Mây
Windows 8 có thể đã mắc nhiều sai lầm, nhưng một trong những điều tốt nhất về hệ điều hành đó là cách nó tích hợp với OneDrive lần đầu tiên. Tích hợp OneDrive trong Windows 8 cho phép bạn xem các tệp trên đám mây của mình trong File Explorer như thể chúng được lưu trữ trên PC, nhưng chúng sẽ chỉ được tải xuống nếu bạn mở chúng hoặc chủ động tải chúng xuống PC — khá giống như cách hoạt động ngày nay.
Nhưng trong một thời gian ngắn trong lịch sử Windows 10, điều này đã không còn. Sau khi giới thiệu tính năng tuyệt vời này trong Windows 8, Microsoft đã loại bỏ nó khỏi Windows 10, và ứng dụng đồng bộ OneDrive buộc bạn phải đồng bộ và tải tất cả các tệp của mình xuống PC cục bộ nếu bạn muốn truy cập chúng thông qua File Explorer. May mắn thay, sau nhiều phản ứng dữ dội, Microsoft nhận ra đây là một bước lùi lớn, và tính năng này cuối cùng đã được giới thiệu lại dưới tên “Files On-Demand”, và đó đã trở thành hành vi mặc định kể từ đó. Đây là một minh chứng rõ ràng cho việc lắng nghe người dùng giúp cải thiện đáng kể trải nghiệm quản lý tệp trên đám mây.
Laptop Windows 11 hiển thị các giao diện khác nhau của OneDrive, minh họa tính năng Files On-Demand
Nút Start và Màn Hình Desktop Windows 8: Vấp Ngã Của Giao Diện “Tablet Hóa”
Microsoft có thể nổi tiếng với việc đưa ra một số quyết định tồi tệ, nhưng phải nói rằng Windows 8 có lẽ là một trong những sự chuyển đổi khó hiểu, gây sốc và dường như ngẫu nhiên nhất mà công ty từng thực hiện cho hệ điều hành lớn của mình. Việc rời bỏ trọng tâm desktop để chuyển sang giao diện hoàn toàn hướng đến máy tính bảng chắc chắn là một lựa chọn, và một lựa chọn đã gây ra hậu quả tồi tệ cho Microsoft. Windows 8 đã phá vỡ nhiều quy ước của Windows cho đến thời điểm đó, nhưng hai trong số đó đặc biệt nghiêm trọng.
Sự Vắng Bóng Của Nút Start
Đầu tiên, đó là nút Start, hay sự thiếu vắng của nó. Desktop trên Windows 8 không hiển thị nút Start nào cả, vì vậy nếu bạn không quen thuộc, bạn sẽ không thực sự biết mình phải làm gì để mở Menu Start (hoặc Start Screen, như nó được gọi trong Windows 8). Nó thực sự nằm ở vị trí tương tự, nhưng bạn sẽ phải di chuyển chuột vào góc màn hình để xem bản xem trước của Start Screen, sau đó bạn có thể nhấp vào để mở nó. Nó hoạt động, nhưng chắc chắn là không trực quan sau gần hai thập kỷ về vị trí Menu Start thông thường.
Màn Hình Khởi Động “Start Screen” Bắt Buộc
Và sau đó là việc desktop không thể — và không được phép — là giao diện người dùng mặc định khi bạn bật PC lần đầu. Ngay cả khi bạn có một máy tính để bàn với bàn phím và chuột, Windows 8 sẽ luôn khởi động vào Start Screen, với các ô lớn và các ứng dụng rất hạn chế.
Microsoft Khắc Phục Với Windows 8.1
Những vấn đề này đã được khắc phục với Windows 8.1, phiên bản đã khôi phục nút Start và cho phép các PC để bàn khởi động thẳng vào desktop thay vì phải thông qua Start Screen mỗi lần. Có thể đã quá muộn để cứu Windows 8, nhưng những cải tiến này cùng với nhiều cải tiến khác đã làm cho Windows 8.1 tốt hơn rất nhiều.
Ảnh chụp màn hình giao diện Start Screen đặc trưng của Windows 8
User Account Control (UAC) Trên Windows Vista: Bảo Mật Quá Mức Hay Cản Trở?
Windows Vista là một bước tiến lớn về nhiều mặt đối với Windows, nhưng nó cũng đi kèm với rất nhiều nhược điểm, bao gồm hiệu suất. Vista cũng giới thiệu một số tính năng bảo mật lớn, và đáng chú ý nhất (dù tốt hay xấu) là User Account Control (UAC). Tính năng này đã thay đổi cách tiếp cận quyền hạn trong Windows để người dùng đã đăng nhập không phải lúc nào cũng được giả định có đầy đủ quyền để thực hiện các thay đổi mà không có quyền quản trị. Điều này sẽ ngăn các ứng dụng sửa đổi hệ thống mà không có sự cho phép rõ ràng của quản trị viên.
Tuy nhiên, mặc dù được thiết kế để tăng cường bảo mật, việc triển khai UAC trong Windows Vista lại quá nghiêm ngặt, điều đó có nghĩa là hầu hết mọi hành động mà người dùng cố gắng thực hiện trên hệ thống đều sẽ yêu cầu quyền quản trị với một lời nhắc, làm tốn rất nhiều thời gian khi cố gắng thực hiện các tác vụ lẽ ra phải tương đối đơn giản. Phản hồi chống lại điều này rất mạnh mẽ đến mức Microsoft đã cố gắng khắc phục bằng cách thay đổi hành vi UAC mặc định để linh hoạt hơn với Windows Vista Service Pack 1. Điều này đã giúp ích phần nào, mặc dù không hoàn hảo, và Microsoft cuối cùng đã thực hiện nhiều cải tiến hơn với Windows 7 và các phiên bản sau này, cho thấy sự cân bằng giữa bảo mật và trải nghiệm người dùng là rất quan trọng.
Laptop đang chạy hệ điều hành Windows Vista với nhiều cửa sổ ứng dụng mở
Sức Mạnh Từ Cộng Đồng Người Dùng: Động Lực Định Hình Windows
Những ví dụ trên chỉ là một vài trong số rất nhiều trường hợp, nhưng danh sách này cho thấy rằng, cuối cùng, người dùng và người hâm mộ đóng vai trò lớn hơn bạn nghĩ trong việc định hướng phát triển của Windows. Chắc chắn, Microsoft có thể nỗ lực theo một hướng nhất định, nhưng đôi khi, tiếng nói của người dùng có thể vượt lên trên điều đó và buộc công ty phải thực hiện những thay đổi thực sự mang lại lợi ích cho tất cả người dùng về lâu dài. Hy vọng rằng, Microsoft sẽ tiếp tục lắng nghe người dùng của mình và đưa ra những quyết định tốt hơn trong tương lai.
Bạn có từng trải qua những quyết định “sai lầm” nào của Microsoft mà sau đó họ phải sửa đổi không? Hãy chia sẻ ý kiến của bạn trong phần bình luận bên dưới để cùng thảo luận về cách cộng đồng đã định hình Windows nhé!