Trong bối cảnh Microsoft liên tục đối mặt với các vấn đề hiệu suất ứng dụng gần đây, từ sự cố chia sẻ tệp trong Microsoft Teams gây gián đoạn quy trình làm việc, đến lỗi khiến người dùng không thể quay lại phiên bản Outlook cũ, một vấn đề nghiêm trọng khác lại xuất hiện. Lần này, ứng dụng Outlook cổ điển (classic Outlook) đang khiến người dùng đau đầu khi gây ra tình trạng tăng đột biến mức sử dụng CPU chỉ trong quá trình gõ phím.
Outlook Cổ Điển Có Thể Khiến CPU Tăng Đột Biến Chỉ Khi Gõ Phím
Theo tài liệu hỗ trợ chính thức, Microsoft đã xác nhận một lỗi đáng chú ý trong ứng dụng Outlook cổ điển, gây ra mức sử dụng CPU tăng từ 30% đến 50%, đi kèm với việc tiêu thụ năng lượng cao hơn. Vấn đề này có thể dễ dàng quan sát được thông qua Trình quản lý Tác vụ (Task Manager) của Windows, nơi bạn có thể theo dõi mức độ tận dụng CPU của ứng dụng. Lỗi hiện đang ảnh hưởng đến người dùng các phiên bản 2406 Build 17726.20126+ trên các kênh Current Channel, Monthly Enterprise Channel và Insider Channels. Mặc dù Microsoft chưa công bố thêm tiêu chí cụ thể nào, nhưng với việc ảnh hưởng đến các kênh phát hành chính, nhiều khách hàng được dự đoán sẽ gặp phải tình trạng này.
Biểu đồ sử dụng CPU cao trong Task Manager khi dùng Outlook
Hiện Chưa Có Giải Pháp Chính Thức Cho Vấn Đề Này
Mặc dù đây là một lỗi rõ ràng gây ảnh hưởng lớn đến hiệu suất máy tính và trải nghiệm đa nhiệm, Microsoft hiện tại vẫn chưa có giải pháp triệt để. Thay vào đó, hãng công nghệ Redmond đã đề xuất một biện pháp khắc phục tạm thời là chuyển sang kênh cập nhật Semi Annual Channel, nơi lỗi này chưa được báo cáo.
Người dùng có thể thay đổi kênh cập nhật thông qua Office Deployment Tool theo hướng dẫn được cung cấp. Ngoài ra, một phương pháp khác là chỉnh sửa khóa registry bằng cách mở Command Prompt với quyền quản trị viên và chạy lệnh sau:
reg add HKLMSoftwarePoliciesMicrosoftoffice16.0commonofficeupdate /v updatebranch /t REG_SZ /d SemiAnnualSau khi hoàn tất việc chỉnh sửa registry, người dùng cần mở bất kỳ ứng dụng Office nào, truy cập vào File > Tài khoản Office > Tùy chọn Cập nhật > Cập nhật Ngay. Microsoft cũng đã giới thiệu một chủ đề diễn đàn từ tháng 11 năm 2024, nơi người dùng báo cáo một vấn đề tương tự về mức sử dụng CPU cao khi gõ tin nhắn trong Outlook. Mặc dù chủ đề này không cung cấp một giải pháp cụ thể, Microsoft khuyến nghị người dùng tham khảo để nắm bắt thêm thông tin trong khi đội ngũ kỹ thuật của hãng đang nỗ lực tìm kiếm một giải pháp vĩnh viễn.
Giao diện ứng dụng Microsoft Outlook trên Windows
Tóm lại, lỗi tăng CPU đột biến khi gõ phím trong Outlook cổ điển là một vấn đề gây khó chịu, nhưng Microsoft đã cung cấp một phương pháp tạm thời để người dùng có thể duy trì hiệu suất làm việc. Trong thời gian chờ đợi bản cập nhật khắc phục chính thức, việc chuyển đổi kênh cập nhật là giải pháp hữu hiệu. Hãy theo dõi camnangcongnghe.net để cập nhật những thông tin công nghệ mới nhất và các giải pháp hữu ích khác!