Bầu trời xanh, trái đất quay và Microsoft đưa ra những quyết định gây tranh cãi; đây dường như là những hằng số chúng ta có thể tin cậy mỗi ngày. May mắn thay, người dùng của Microsoft luôn sẵn lòng đảo ngược bất cứ điều gì mà gã khổng lồ Redmond đang làm, và chúng ta đã chứng kiến nhiều trường hợp người dân đứng lên chống lại gã khổng lồ công nghệ này. Dưới đây là một vài ví dụ nơi Microsoft đã đi quá xa và chứng kiến người dùng của họ phản kháng mạnh mẽ.
Cuộc chiến tài khoản cục bộ trên Windows 11: Người dùng thắng thế
Vì sao người dùng không muốn tài khoản Microsoft?
Điều này lấy cảm hứng từ một cuộc tranh cãi gần đây mà Microsoft đã có với người dùng của mình. Trước khi tài khoản Microsoft trở thành một điều quen thuộc, mọi người đăng nhập vào máy tính của họ bằng một tài khoản cục bộ. Những tài khoản này không yêu cầu kết nối internet (chúng ta đang nói về thời điểm trước khi internet gia đình phổ biến), và chúng tồn tại ngay trên máy tính của bạn.
Tất nhiên, khi tài khoản Microsoft được giới thiệu, gã khổng lồ Redmond rất thích ý tưởng mọi người đăng nhập vào PC Windows của họ bằng tài khoản này. Người dùng có thể mở khóa các tính năng như đồng bộ hóa cài đặt và hình nền trên các thiết bị của họ, và Microsoft thu thập được một số dữ liệu. Đó là một tình huống đôi bên cùng có lợi, theo một cách nào đó.
Giao diện đăng nhập tùy chỉnh của Windows 11 với logo Windows 365, thể hiện sự can thiệp vào hệ thống tài khoản
Thế nhưng, một số người lại không muốn sử dụng tài khoản Microsoft; họ muốn tiếp tục sử dụng tài khoản cục bộ. Điều này đã mở ra một cuộc đua vũ trang giữa những người muốn dùng tài khoản cục bộ và Microsoft, hãng muốn ép buộc mọi người sử dụng tài khoản Microsoft. Gần đây, Microsoft đã thêm một bản vá để ngăn người dùng tạo tài khoản cục bộ, chỉ để ai đó tìm ra một cách mới ngay ngày hôm sau. Dù thế nào đi nữa, Microsoft cũng không thể loại bỏ tài khoản cục bộ vĩnh viễn.
Cuộc đối đầu với quảng cáo trên Windows: Vì trải nghiệm người dùng
Giữ Windows không quảng cáo
Microsoft đã tìm kiếm một chương trình kiếm tiền mới trong một thời gian. Chắc chắn, hãng kiếm tiền từ việc bán giấy phép Windows, nhưng người dùng thường giữ chúng trong nhiều năm, nếu không muốn nói là cả một thập kỷ. Vì vậy, Microsoft đã thử nghiệm các nguồn doanh thu khác, và một trong số đó chính là quảng cáo.
Trong quá khứ, công ty đã cố gắng chèn quảng cáo vào mọi khía cạnh của Windows 11. Điều này bao gồm các thông báo không được yêu cầu về các dịch vụ khác của công ty, chẳng hạn như giấy phép Microsoft 365 và trò chơi trên Microsoft Store. Và mỗi khi hãng thử một điều gì đó, người dùng đã sẵn sàng phản kháng.
Giao diện màn hình desktop và Start Menu Windows 11, minh họa vị trí tiềm năng cho quảng cáo từ Microsoft
Lấy ví dụ, lần Microsoft thêm quảng cáo vào Start Menu. Vài ngày sau, ai đó đã tạo một công cụ cho phép bạn tắt chúng đi. Người dùng thực sự không muốn bị quảng cáo trong Windows, và mỗi khi Microsoft nhúng chân vào việc hiển thị quảng cáo trong hệ điều hành, hãng thường nhận được sự phản đối dữ dội từ người dùng.
Ngày nay, Microsoft đã thay đổi hướng đi với các kế hoạch kiếm tiền của mình. Thay vì hiển thị quảng cáo trên Windows, Microsoft đang tập trung vào ứng dụng Copilot, bao gồm chương trình Copilot+ trả phí, và hợp tác với các công ty để trợ lý AI này giới thiệu sản phẩm của họ trong các cuộc trò chuyện. Tuy nhiên, tôi có một cảm giác rằng chúng ta vẫn chưa thấy hết các kế hoạch dựa trên quảng cáo của Microsoft.
Người dùng thắng kiện Microsoft: Khi một bản cập nhật phá hỏng tất cả
Một ý tưởng không tồi
Đã bao nhiêu lần một bản cập nhật Windows gây phiền toái cho bạn? Lấy con số đó (nếu bạn vẫn còn đếm được) và nhân nó với 10.000. Đó là số tiền bạn có thể nhận được nếu việc kiện Microsoft vì các bản cập nhật tồi tệ trở nên phổ biến hơn.
Như đã đưa tin bởi The Guardian, máy tính của một đại lý du lịch đã tự động nâng cấp từ Windows 7 lên Windows 10. Thật không may, quá trình cập nhật đã thất bại, và cô ấy phải đối mặt với một chiếc laptop bị “biến thành gạch”. Vì cần máy tính cho công việc, cô đã kiện Microsoft đòi bồi thường cả một chiếc máy tính mới và khoản thu nhập bị mất trong vụ việc. Cô ấy thậm chí còn có một câu nói khá gay gắt:
“Tôi chưa bao giờ nghe nói về Windows 10. Không ai hỏi tôi có muốn cập nhật hay không.”
Cuối cùng, cô ấy đã thắng kiện 10.000 USD sau khi Microsoft không muốn đầu tư tiền vào việc đối phó với vụ kiện, điều này khá ấn tượng. Tôi chắc chắn rằng nếu Microsoft phải làm điều này cho mỗi bản cập nhật bị lỗi, hãng đã phá sản từ nhiều thập kỷ trước.
Gã khổng lồ không phải lúc nào cũng thắng
Microsoft có rất nhiều quyền lực, nhưng không có nghĩa là quyền lực đó tuyệt đối. Mỗi khi Microsoft đưa ra một quyết định sai lầm, chắc chắn sẽ có người sẵn lòng đối đầu và giành chiến thắng. Điều này khẳng định rằng tiếng nói và hành động của cộng đồng người dùng thực sự có trọng lượng và khả năng định hình tương lai công nghệ.
Để tìm hiểu sâu hơn về các vấn đề liên quan đến Windows và cách tối ưu trải nghiệm sử dụng, hãy theo dõi các bài viết tiếp theo trên camnangcongnghe.net!