Sau hơn hai thập kỷ hoạt động, trong đó có 14 năm thuộc sở hữu của Microsoft, Skype cuối cùng cũng đang đi đến hồi kết. Từng là ứng dụng nhắn tin đa phương tiện “đỉnh cao” được nhiều người sử dụng, nhưng nhiều năm Microsoft không thực sự biết cách định hướng đã khiến Skype bị bỏ lại phía sau so với các ứng dụng liên lạc khác. Khi Skype biến mất vào tháng 5 tới, người dùng sẽ không còn phải chịu đựng quảng cáo trong ứng dụng nhắn tin của mình nữa. Tuy nhiên, nhiều khả năng các quảng cáo này sẽ sớm được thêm vào Microsoft Teams. Dù sao đi nữa, bạn vẫn còn thời gian để trải nghiệm một số ứng dụng nhắn tin thay thế, tất cả đều làm được những gì Skype từng làm, và thậm chí còn tốt hơn.
Skype và Teams hoạt động song song, Skype hiển thị Bing, Teams hiển thị Cộng đồng
9. Microsoft Teams: Người Kế Nhiệm Chính Thức
Trong khi Google vẫn giữ “ngôi vương” là công ty công nghệ lớn nhất không biết phải làm gì với các ứng dụng nhắn tin, Microsoft cũng không hề đơn độc. Hãng này cũng không có định hướng rõ ràng cho Skype, vì vậy việc chuyển chức năng sang Teams và “xẻ thịt” Skype có lẽ là cách chia tay nhân từ nhất. Di sản của Skype sẽ sống mãi trong Teams, bởi đây lại là một ứng dụng nhắn tin khác mà không ai thực sự yêu thích nhưng vẫn buộc phải sử dụng trong môi trường công việc.
Chế độ Together trong Microsoft Teams với các biểu tượng cảm xúc
Một phần trong bộ sưu tập “phế liệu” từ mã nguồn của Skype chính là chế độ Together kỳ lạ, đặt khuôn mặt mọi người vào một hàng ghế trong giảng đường. Ít nhất thì nó không phải là nền bong bóng kỳ cục mà Skype từng có, vì điều đó sẽ không phù hợp với môi trường chuyên nghiệp. Teams hoàn toàn là một ứng dụng “business casual” nhưng sẵn sàng cho các cuộc họp video bất cứ lúc nào. Dù sao đi nữa, hãy làm quen với Teams vì nó sẽ không biến mất, ít nhất là cho đến khi Microsoft mua một trong các dịch vụ khác trong danh sách này hoặc tạo ra một ứng dụng nhắn tin mới để che đậy những tàn tích của các ứng dụng cũ.
Logo Microsoft Teams trên nền tối
8. TeamSpeak: Dịch Vụ VoIP Bền Bỉ Cho Game Thủ và Doanh Nghiệp
TeamSpeak đã tồn tại từ trước khi Skype ra đời, vì vậy thật ấn tượng khi một công ty tư nhân đã hoạt động hơn hai thập kỷ vẫn đứng vững trong môi trường đầy cạnh tranh của các nhà cung cấp VoIP – những người thường phải bán thông tin người dùng để quảng cáo mà tồn tại. Nhưng TeamSpeak thì không, họ đã trải qua một giai đoạn khó khăn trước khi chuyển hướng sang bán máy chủ cho các công ty để sử dụng cho giao tiếp nội bộ, đáng chú ý với NASA trong danh sách khách hàng.
Giao diện chính của TeamSpeak V6 hiển thị kênh chat và danh sách người dùng
Bạn không cần một trụ sở công ty để chạy TeamSpeak. Miễn là bạn có một máy chủ để lưu trữ, bạn có thể thiết lập máy chủ riêng với 32 chỗ ngồi miễn phí. Đây là một dịch vụ VoIP được game thủ yêu thích từ những ngày đầu của esports, với chất lượng âm thanh và codec hàng đầu để giữ cho mọi cuộc trò chuyện luôn rõ ràng. Một bản thiết kế lại lớn gần đây đã biến nó thành một bộ ứng dụng nhắn tin đầy đủ với chat văn bản, truyền tệp và khả năng tùy chỉnh cao, nhưng cốt lõi vẫn là dịch vụ liên lạc vững chắc không thể thiếu trong bất kỳ buổi LAN party nào.
Logo TeamSpeak với biểu tượng màu xanh lá
7. Discord: Nền Tảng Chat Đa Năng Được Ưa Chuộng
Discord là một trong những ứng dụng mới nổi, nhưng đã vươn lên trong thập kỷ qua để trở thành ứng dụng xã hội (nhưng không quá xã hội) dành cho các cộng đồng, những người có sở thích chung và các thương hiệu. Bắt đầu như một cách để một nhóm bạn có kênh liên lạc đáng tin cậy khi chơi MMORPG, đây là ứng dụng “làm mọi thứ” mới và tốc độ tăng trưởng của nó dường như không hề chậm lại.
Với hơn 150 triệu người dùng tích cực, ứng dụng này chạy trên mọi hệ điều hành mà bạn có thể nghĩ đến, và trên trình duyệt của bạn nếu không có ứng dụng gốc. Hiện Discord là một trong những trang web được truy cập nhiều nhất trên thế giới, nơi bạn có thể chia sẻ meme, trò chuyện về sở thích và phát trực tiếp gameplay cho người dùng khác. Thật khó để nói chính xác ứng dụng này là gì, vì nó có khả năng diễn đàn, chat thời gian thực, chat thoại và video, chia sẻ tệp và hàng tấn tính năng khác. À, và các biểu tượng cảm xúc động cùng các yếu tố thẩm mỹ khác, mà bạn có thể truy cập bằng cách đăng ký gói cao cấp.
Logo Discord màu tím trên nền trong suốt
6. Google Voice: Giải Pháp Số Điện Thoại Ảo Hàng Đầu
Google cũng có dịch vụ VoIP riêng, Google Voice, và nếu bạn sống ở một trong số ít quốc gia được hỗ trợ, bạn có thể nhận được một số điện thoại ảo miễn phí có thể thực hiện và nhận các cuộc gọi điện thoại thực tế. Tôi đã là người dùng từ những ngày đầu, mặc dù số Google Voice của tôi đã được chuyển sang Google Fi khi nó ra mắt bản beta, và nó rất tuyệt vời về chất lượng cuộc gọi thoại, hỗ trợ các số không theo địa lý mà Skype từng gặp khó khăn, và hộp thư thoại miễn phí.
Màn hình chào mừng Google Voice với tùy chọn Tiếp tục với tên Christine
Gói miễn phí là tất cả những gì mọi người thực sự cần, nhưng nếu bạn có tài khoản Google Workspace, bạn có thể thêm Google Voice for Business và có được những tính năng như tổng đài tự động được hỗ trợ bởi AI để trả lời cuộc gọi và định tuyến chúng đến các thành viên trong nhóm của bạn. Nó không hoàn toàn là một dịch vụ VoIP đầy đủ, nhưng đối với các doanh nghiệp nhỏ, nó sẽ hoàn thành công việc, và bạn sẽ không bao giờ phải nghe thấy âm thanh gọi của Skype nữa.
Menu dịch vụ Google với Voice được chọn
5. WhatsApp: Ứng Dụng Nhắn Tin Đa Nền Tảng Tối Ưu
Khi Microsoft mua lại Skype nhiều năm trước, gã khổng lồ Redmond có lẽ đang mơ về lượng người dùng mà WhatsApp hiện đang sở hữu. Con số đáng kinh ngạc 2.9 tỷ người sử dụng WhatsApp, và đây là ứng dụng nhắn tin phổ biến nhất trên toàn thế giới. Bất kỳ ai đọc bài viết này mà có người thân ở nước ngoài có lẽ đều đang tham gia các nhóm chat WhatsApp ngay bây giờ. Bởi vì nó cho phép bạn thực hiện cuộc gọi điện thoại qua Wi-Fi, WhatsApp thường được sử dụng ở các quốc gia có gói cước di động đắt đỏ để tránh các chi phí đó.
Người dùng đang khóa các cuộc trò chuyện bằng vân tay với tính năng Khóa Chat mới của WhatsApp
Bạn có thể nhắn tin, chat thoại, và gần đây hơn là video cũng đã được thêm vào. Đây là tất cả những gì một ứng dụng nhắn tin hiện đại nên có, với thông báo đã đọc, mã hóa đầu cuối và hàng loạt tính năng không ngừng được bổ sung và cải thiện.
Logo WhatsApp màu xanh lá cây trên nền trắng
4. Zoom: Lựa Chọn Ưu Tiên Cho Hội Nghị Video Chuyên Nghiệp
Nếu Skype là tiêu chuẩn cho các ứng dụng nhắn tin VoIP, thì Zoom là mục tiêu mà các ứng dụng liên lạc tại nơi làm việc phải đạt tới. Với khả năng xử lý video tốt hơn hầu hết các ứng dụng hội nghị video, AI thực sự hữu ích để ghi chú cuộc họp, tóm tắt và soạn thảo phản hồi, cùng với các tính năng chat cạnh tranh với Slack, bảng trắng cộng tác và những gì tốt nhất của không gian làm việc kỹ thuật số.
Ứng dụng Unified Remote trên smartphone và laptop hiển thị Zoom đang hoạt động
Có lẽ tính năng sắp xếp số từ bộ phim Severance vẫn chưa có trong Zoom (ít nhất là chưa), nhưng tôi cá là nếu họ có thể tìm ra một góc độ kinh doanh mà không vi phạm luật sở hữu trí tuệ, họ sẽ làm. Zoom có lẽ hơi quá mức cho mục đích sử dụng cá nhân, nhưng phiên bản miễn phí của Zoom không có hầu hết các tính năng cao cấp, vì vậy bạn sẽ có được chất lượng video và âm thanh tuyệt vời mà không cần phải tìm hiểu mọi chức năng khác. Đây là điều mà Microsoft mong muốn Skype for Business đã trở thành, chỉ là họ không đầu tư đủ suy nghĩ vào giao diện người dùng hoặc bộ tính năng.
Logo Zoom màu xanh nước biển
3. FaceTime: Vũ Khí Bí Mật Của Apple Cho Sự Gắn Kết Người Dùng
Hai sự kiện ra mắt điện thoại đáng chú ý đã xảy ra vào năm 2007. Tuy nhiên, không ai nhớ đến sự kiện đầu tiên vì iPhone 2G đã chiếm hết sự chú ý. Còn chiếc điện thoại kia ư? Đó là Skypephone, một chiếc điện thoại cơ bản tích hợp sẵn Skype, với khả năng nhắn tin miễn phí ngay cả khi bạn đang sử dụng gói cước di động trả trước. Tôi từng sở hữu một chiếc, vì Skype là ứng dụng nhắn tin được sử dụng nhiều nhất vào năm 2007. Nhưng ba năm sau, Apple phát hành FaceTime, và thay đổi hoàn toàn cục diện các cuộc gọi video.
Mọi iPhone đều có FaceTime, cũng như mọi Mac, iPad, Apple TV, Apple Watch, Apple Vision Pro, iPod Touch, và ngày nay, bất kỳ thiết bị nào có trình duyệt web đều có thể sử dụng. Đó là rất nhiều thiết bị, và vì FaceTime đơn giản như một cuộc gọi thoại để bắt đầu, nó có một lượng lớn người dùng. Đúng vậy, bạn cần một thiết bị Apple để bắt đầu cuộc gọi, nhưng người nhận thì không, và với 1.4 tỷ chiếc iPhone đang lưu hành, rất có thể bạn sẽ có thể sử dụng nó để thay thế Skype. Nếu bạn vẫn còn sử dụng Skype, tất nhiên rồi.
Logo FaceTime của Apple với biểu tượng camera màu xanh lá
2. Riverside: Nền Tảng Hàng Đầu Để Ghi Podcast Từ Xa
Cộng đồng sáng tạo nội dung rất ưa chuộng Skype vì một tính năng quan trọng: bạn có thể nhận được một luồng âm thanh riêng biệt từ mỗi người tham gia cuộc gọi hội nghị, điều này giúp việc ghi lại các cuộc trò chuyện để chỉnh sửa thành các tập podcast trở nên cực kỳ dễ dàng. Ngay cả khi bạn và khách mời nói chồng chéo lên nhau, Skype vẫn cung cấp một luồng âm thanh tinh khiết từ mỗi micro trong cuộc gọi, và đó là một tính năng hiếm có. Thậm chí còn hiếm hơn, ít nhất là kể từ tháng 5 năm 2025.
Riverside.fm đang được sử dụng trên laptop để ghi podcast từ xa
Để có được tính năng đó bây giờ, bạn sẽ cần chi một khoản tiền, nhưng Riverside mang lại nhiều hơn là chỉ các luồng âm thanh riêng lẻ để chỉnh sửa – bạn còn có cả bộ công cụ chỉnh sửa đầy đủ, cùng với video và hàng loạt tính năng khác sẽ mang lại giá trị gia tăng cho các sản phẩm sáng tạo của bạn.
Logo Riverside.fm với chữ R và sóng âm thanh
1. Mumble: Ứng Dụng Chat Thoại Mã Nguồn Mở Chất Lượng Cao
Bạn đã bao giờ muốn có máy chủ Skype của riêng mình chưa? Ứng dụng mã nguồn mở Mumble cho phép bạn tự host một máy chủ như vậy, và codec Opus độ trễ thấp mang lại chất lượng âm thanh tuyệt vời. Nó có một số tính năng tổ chức ấn tượng, như kênh thông báo toàn máy chủ mà tất cả người dùng có thể nghe thấy, ngay cả khi họ được nhóm vào các phòng nhỏ hoặc đội cho các trò chơi nhiều người chơi, và một mức độ khử tiếng ồn nhất định. Mumble cũng có âm thanh vị trí (positional audio) cho một số trò chơi, điều này sẽ không hữu ích lắm trong môi trường văn phòng, nhưng nếu bạn đang sử dụng Skype cho liên lạc trong esports thì nó sẽ rất tiện lợi.
Giao diện Mumble trên máy tính chạy Windows
Microsoft Chưa Bao Giờ Thực Sự Định Hướng Được Skype
Skype từng là “ngôi sao” của các ứng dụng nhắn tin, có khả năng xử lý chat, gọi thoại và sau này là gọi video một cách dễ dàng. Nó giữ kết nối bạn bè, gia đình và đồng nghiệp dù họ ở bất cứ đâu, nhưng lại bị “chuyền tay” như một củ khoai tây nóng cho đến khi Microsoft nghĩ rằng nó sẽ là một công cụ tốt để kiếm tiền từ người dùng doanh nghiệp. Tuy nhiên, tâm trí người dùng gắn liền Skype với các cuộc trò chuyện cá nhân, và nó chưa bao giờ thực sự vượt qua ranh giới để trở thành một ứng dụng chat nhóm hay hội nghị video phổ biến, rồi sau đó Microsoft đã “đẩy nó ra khỏi cửa” với sự ra đời của Teams.
Ảnh chụp màn hình cuộc gọi video ở chế độ Together Mode trong Skype
Sự ra đi của Skype mở ra một kỷ nguyên mới cho các ứng dụng liên lạc, với nhiều lựa chọn đa dạng và mạnh mẽ hơn. Cho dù bạn là game thủ, chuyên gia kinh doanh, người sáng tạo nội dung hay chỉ đơn giản là muốn giữ liên lạc với gia đình và bạn bè, chắc chắn sẽ có một ứng dụng thay thế hoàn hảo dành cho bạn trong danh sách này. Hãy khám phá và tìm ra lựa chọn phù hợp nhất với nhu cầu của mình ngay hôm nay!