Gần đây, chiếc điện thoại Google Pixel 4a đã gây xôn xao dư luận không theo hướng tích cực, khi một bản cập nhật dường như đã làm suy giảm đáng kể thời lượng pin, khiến máy gần như không thể sử dụng được. Giờ đây, một kịch bản tương tự có khả năng lặp lại với Google Pixel 6a. Google đã chính thức xác nhận rằng một số lượng nhất định các thiết bị Pixel 6a sẽ cần một bản cập nhật phần mềm bắt buộc để giải quyết nguy cơ tiềm ẩn về pin bị quá nhiệt.
Google Xác Nhận Vấn Đề Pin Quá Nhiệt Trên Pixel 6a
Hãng công nghệ khổng lồ Google đã thừa nhận tồn tại nguy cơ pin quá nhiệt trên một bộ phận điện thoại Google Pixel 6a. Để đối phó với vấn đề này và bảo vệ người dùng, Google sẽ triển khai một bản cập nhật phần mềm. Bản cập nhật này không phải là tùy chọn mà mang tính bắt buộc đối với các thiết bị bị ảnh hưởng.
Chi Tiết Bản Cập Nhật Và Ảnh Hưởng Tiềm Tàng Đến Trải Nghiệm Người Dùng
Bản cập nhật sắp tới sẽ tích hợp các tính năng quản lý pin mới. Đáng chú ý, các tính năng này sẽ chủ động giảm dung lượng pin tối đa và làm chậm tốc độ sạc sau khi thiết bị đạt đến 400 chu kỳ sạc. Về mặt lý thuyết, điều này có nghĩa là thời lượng sử dụng pin của Pixel 6a sẽ bị giảm đáng kể và quá trình sạc sẽ lâu hơn.
Đây là một kịch bản gần như giống hệt với những gì đã xảy ra một cách tai tiếng với Pixel 4a trước đây. Nếu cách xử lý vẫn như cũ, động thái này chắc chắn sẽ gây ra nhiều tranh cãi trong cộng đồng người dùng Pixel. Mặc dù việc có một chiếc điện thoại với thời lượng pin không lý tưởng rõ ràng tốt hơn là một chiếc điện thoại có nguy cơ cháy nổ, nhưng ảnh hưởng đến trải nghiệm hàng ngày của người dùng là không thể phủ nhận.
Người dùng đang sử dụng điện thoại Google Pixel
Các Báo Cáo Sự Cố Cháy Nổ Và Phản Hồi Chính Thức Từ Google
Trong khoảng tháng vừa qua, ít nhất hai sự cố riêng biệt liên quan đến việc các chiếc Pixel 6a được báo cáo là bốc cháy đã được ghi nhận. Vào tháng Năm và một lần nữa chỉ trong tuần trước, những người dùng trên mạng xã hội và các diễn đàn công nghệ đã chia sẻ hình ảnh đáng lo ngại về chiếc Pixel 6a bị chảy và hư hỏng nặng của họ.
Đáp lại các báo cáo này và trước thực tế rằng đây dường như là một vấn đề diện rộng, các chuỗi mã trong bản Android 16 QPR1 Beta 2 đã gợi ý rằng một bản cập nhật “giảm hiệu năng” pin tương tự như trên Pixel 4a sẽ sớm đến với Pixel 6a. Trong một tuyên bố với Android Authority, Google đã xác nhận thông tin này, đồng thời cho biết thêm: “Một bộ phận điện thoại Pixel 6a sẽ yêu cầu bản cập nhật phần mềm bắt buộc để giảm nguy cơ pin tiềm ẩn quá nhiệt. Bản cập nhật sẽ kích hoạt các tính năng quản lý pin, giúp giảm dung lượng và hiệu suất sạc sau khi pin đạt 400 chu kỳ sạc. Chúng tôi sẽ liên hệ với các khách hàng bị ảnh hưởng vào tháng tới, cung cấp đầy đủ thông tin cần thiết để giải quyết vấn đề.”
Nếu tình hình với Pixel 6a diễn ra tương tự như Pixel 4a (với việc tình trạng hao pin gia tăng vẫn tồn tại ngay cả sau khi thay pin), người dùng Pixel 6a có thể sẽ cân nhắc mua một chiếc điện thoại mới.
Kết Luận
Google đã xác nhận vấn đề pin quá nhiệt trên Pixel 6a và đưa ra giải pháp là cập nhật phần mềm, nhưng giải pháp này có thể ảnh hưởng tiêu cực đến dung lượng và tốc độ sạc sau 400 chu kỳ sạc, gợi nhớ đến sự việc gây tranh cãi của Pixel 4a. Các báo cáo về sự cố cháy nổ càng làm gia tăng mức độ nghiêm trọng của vấn đề. Google cho biết sẽ liên hệ với khách hàng bị ảnh hưởng trong tháng tới. Tình hình hiện tại không mấy khả quan cho người dùng Pixel 6a. Chúng tôi sẽ tiếp tục theo dõi và cập nhật thông tin chi tiết hơn khi có.
Tài liệu tham khảo: Android Authority