Tôi thường gọi Windows 11 là hệ điều hành “mới nhất và vĩ đại nhất” từ Microsoft. Đó là một cụm từ sáo rỗng để chỉ phiên bản mới nhất của một thứ gì đó, nhưng tôi cũng sử dụng nó vì tôi thực sự tin rằng Microsoft đã mang đến một số cải tiến tốt với các phiên bản hệ điều hành mới. Tuy nhiên, dù muốn lạc quan khi nói về Windows, thật khó để bỏ qua thực tế rằng nhiều khía cạnh của trải nghiệm Windows dường như ngày càng tệ hơn sau mỗi bản cập nhật. Microsoft không thể giữ yên được vài tháng mà không cố gắng nhồi nhét thứ gì đó khó chịu vào người dùng, và điều này thực sự gây bực bội.
Đó là chưa kể đến sự thiếu kiểm soát chất lượng rõ ràng mà Windows dường như phải trải qua rất nhiều lần. Rất nhiều bản cập nhật bị lỗi và gây ra các vấn đề nghiêm trọng, đến nỗi dường như công ty thực sự không quan tâm đến bất kỳ vấn đề nào mà người dùng gặp phải. Mọi người vẫn mua và sử dụng Windows, vì vậy Microsoft đã trở nên lơ là. Nhưng mô hình đó dường như đang bắt đầu thay đổi, và nếu Microsoft không chấn chỉnh lại, Windows sẽ bắt đầu mất đi sự kiểm soát chặt chẽ trên thị trường PC.
Mất đi quyền tự do của người dùng
Yêu cầu tài khoản Microsoft bắt buộc
Khi Microsoft tổ chức buổi giới thiệu Windows 10 vào đầu năm 2015, CEO Satya Nadella đã nói: “Chúng tôi muốn mọi người từ việc cần Windows, đến chọn Windows, rồi yêu thích Windows”. Thật không may, tư duy đó dường như đã biến mất khỏi Microsoft ngày nay, và công ty ngày càng dựa vào thực tế là rất nhiều người đơn giản là cần Windows, dù là vì họ đã quen thuộc với nó hoặc các ứng dụng họ sử dụng chỉ có sẵn trên nền tảng này. Microsoft đang coi thường người dùng của mình.
Windows 8 lần đầu tiên giới thiệu khả năng đăng nhập bằng tài khoản Microsoft, và với Windows 10, nó trở thành bắt buộc đối với người dùng phiên bản Home — nhưng có một cách giải quyết đơn giản. Đơn giản là ngắt kết nối internet sẽ cho phép bạn bỏ qua tài khoản Microsoft, để bạn có thể thực sự sử dụng PC của mình nếu cần.
Với Windows 11, Microsoft dường như không còn quan tâm nữa, và họ đã tích cực săn lùng mọi phương pháp mà người dùng có thể dựa vào để tránh sử dụng tài khoản Microsoft và kết nối internet trong quá trình cài đặt. Yêu cầu tài khoản Microsoft giờ đây cũng được áp dụng cho các phiên bản Windows 11 Pro, và Microsoft đã cố gắng ngày càng nhiều để ngăn chặn các thủ thuật như ngắt kết nối internet. Mỗi bản cập nhật lớn dường như cố gắng loại bỏ một giải pháp đã biết khác cho vấn đề này. Việc buộc người dùng tạo một tài khoản trực tuyến bằng mọi cách cần thiết đang khiến nhiều người khó chịu, và điều đó là hoàn toàn dễ hiểu.
Giao diện Cài đặt Windows 11 hiển thị thông tin tài khoản Microsoft đang đăng nhập
Microsoft dường như đang tuân theo các tiêu chuẩn do các nền tảng như Android hoặc iOS đặt ra, nơi bạn cũng bị thúc đẩy đăng nhập bằng hệ thống tài khoản của công ty tương ứng. Nhưng thứ nhất, các nền tảng đó đã định hình bối cảnh di động từ sớm, vì vậy đó không phải là một sự thay đổi mô hình quá lớn, và thứ hai, 99% người dùng mua điện thoại Android hoặc iPhone đều tải ứng dụng từ các cửa hàng ứng dụng tương ứng. Đó là cách mọi thứ luôn hoạt động, và một hệ thống tài khoản có ý nghĩa để người dùng có lịch sử mua hàng và tất cả những thứ đó. Windows không yêu cầu tài khoản trực tuyến cho đến tương đối gần đây, và hầu hết người dùng Windows vẫn tải ứng dụng bằng cách sử dụng web, chứ không phải Microsoft Store. Việc sử dụng tài khoản Microsoft của họ mang lại rất ít lợi ích hữu hình mà hầu hết mọi người có thể nhận ra ngay lập tức. Thật dễ hiểu tại sao mọi người lại muốn tránh điều này nếu có thể.
Liên tục đẩy các tính năng không mong muốn
Vì sao Copilot vẫn là một vấn đề lớn?
Tôi luôn hoan nghênh khi Microsoft thêm một tính năng mới vào Windows 11 thực sự hữu ích và giúp mọi người làm việc hiệu quả hơn. Tuy nhiên, hầu hết thời gian Microsoft giới thiệu các thay đổi cho nền tảng của mình ngày nay là vì công ty muốn áp đặt một tầm nhìn hoặc tính năng mới lên người dùng, ngay cả khi họ không thực sự quan tâm đến nó.
Vào năm 2023, đó là Copilot. Chúng ta có nút Copilot trên thanh tác vụ, một thanh bên hoàn chỉnh dành riêng cho nó với khả năng thay đổi một số cài đặt Windows, một phím tắt bàn phím mới. Xin lưu ý, không ai yêu cầu bất kỳ điều nào trong số này, nhưng nó đã được triển khai rất nhanh chóng trong trạng thái chưa hoàn thiện và liên tục nhận được các bản cập nhật. Copilot vẫn đang được thúc đẩy mạnh mẽ cho đến ngày nay bằng mọi cách. Không còn thanh bên nữa, nhưng ứng dụng Copilot vẫn có trong Windows, và Microsoft thậm chí đã làm cho nó chạy nguyên bản trên nền tảng thay vì một ứng dụng web, cùng với việc phát triển các tính năng như Copilot Vision và những thứ tương tự. Trong khi đó, một trình chỉnh sửa video như Clipchamp vẫn dựa trên web mà không có dấu hiệu thay đổi sớm, ngay cả khi nó có thể hưởng lợi rất nhiều từ hiệu suất gốc.
Năm 2024 là năm của Copilot+, một cái cớ khác để tung ra đủ loại tính năng vô nghĩa. Giờ đây, PC của bạn có thể định kiểu lại ảnh và hình ảnh, hoặc thay đổi nền của chúng, hoặc làm cho bạn trông như đang nhìn thẳng vào camera ngay cả khi bạn nhìn đi chỗ khác. Bạn có thể yêu cầu Paint nâng cấp ảnh của mình bằng AI, hoặc sử dụng Recall để quay ngược thời gian xem bạn đã làm gì trong quá khứ. Recall có lẽ là phần hữu ích nhất về mặt lý thuyết của Copilot+, nhưng ngay cả khi đó, các máy tính bảng Windows trước đây có một cử chỉ dễ dàng để mở bảng thông báo, và cử chỉ đó giờ đây mặc định khởi chạy Recall. Có ai yêu cầu điều này không? Tôi không nghĩ vậy.
Máy tính Dell XPS 13 (9430) biểu tượng cho PC hỗ trợ tính năng Copilot+
Kiểu ép buộc các tính năng không mong muốn này dường như thấm nhuần vào Windows. OneDrive được tích hợp ngày càng sâu vào hệ điều hành, và tính năng sao lưu được bật theo mặc định mà không cần người dùng nhập liệu trong quá trình cài đặt ban đầu. Một tính năng tốt, ngoại trừ việc OneDrive chỉ cung cấp 5GB dung lượng lưu trữ miễn phí, và rất dễ hết dung lượng đó khi sao lưu tự động. Nó chỉ mang lại cảm giác như một cách để bán cho bạn gói đăng ký Microsoft 365. Các tính năng Copilot và AI cũng đã xâm nhập vào Notepad và làm mất đi những gì từng là một cách đơn giản và nhanh chóng để ghi chú nhanh. Có vẻ như mọi thứ Microsoft làm đều cố gắng khiến bạn sử dụng thứ bạn không muốn.
Những bản cập nhật đầy rẫy vấn đề
Tần suất phát sinh lỗi quá thường xuyên
Màn hình xanh chết chóc (BSOD) trên laptop Windows 11 sau khi cập nhật
Thêm vào đó, nhiều bản cập nhật Windows ngày nay gặp vấn đề về tính ổn định. Hầu như không thể có một bản cập nhật Windows mới nào được phát hành mà không có những báo cáo sau đó nói về các vấn đề mà nó gây ra cho người dùng, làm hỏng chức năng mà họ dựa vào để làm việc, hoặc đơn giản là làm cho mọi thứ trở nên bất tiện hơn. Đến mức bạn nên tạm dừng cập nhật và chờ cho đến khi các vấn đề được khắc phục rồi mới chấp nhận chúng.
Chỉ cần nhìn nhanh vào lịch sử gần đây của XDA, chúng tôi đã báo cáo rằng bản cập nhật tháng 5 cho Windows 11 gây ra lỗi khiến một số PC không thể khởi động. Vào tháng 4, chúng tôi đã báo cáo các vấn đề với Windows Hello và một số PC gặp lỗi BSOD sau bản cập nhật mới nhất. Cũng trong tháng 4, người dùng đã tìm thấy một lỗi trong Windows 11 phiên bản 24H2, gây ra một lỗi rất cụ thể trong Grand Theft Auto: San Andreas tái xuất hiện sau gần hai thập kỷ.
Điều này cho thấy đây không chỉ là vấn đề sở thích. Windows không chỉ trở nên tệ hơn khi buộc người dùng sử dụng một số tính năng nhất định, mà kiểm soát chất lượng thực sự đang đi xuống. Windows đơn giản là một phương tiện để Microsoft bán các sản phẩm và dịch vụ khác của mình, và bạn có thể tranh luận rằng điều đó cũng đúng với các nền tảng như Android và iOS. Nhưng những nền tảng đó vẫn hiểu rằng để khiến người dùng muốn sử dụng sản phẩm của bạn, bạn phải tạo ra những sản phẩm mà họ muốn sử dụng.
Trang Windows Update trong Cài đặt của Windows 11
Windows đang mắc kẹt và không cố gắng thoát ra
Ảnh chụp màn hình menu Start của Windows 11 với giao diện ứng dụng được phân loại
Đây không phải là lần đầu tiên Windows rơi vào tình thế mà người dùng coi nó là đối lập với nhu cầu của họ. Các phiên bản trước như Windows Vista và Windows 8 cũng từng có cảm giác “lạc điệu” như vậy, và Microsoft cuối cùng đã xoay chuyển được tình thế. Nhưng chúng ta đã gần bốn năm kể từ khi Windows 11 xuất hiện trên thị trường, và dường như công ty vẫn chưa làm được nhiều để giải quyết phản hồi của người dùng. Thỉnh thoảng, bạn lại có một tia hy vọng. Menu Start được thiết kế lại gần đây là một cải tiến thực sự so với những gì chúng ta đang có. Nhưng nó cũng đến khá muộn sau nhiều năm phàn nàn, và đó chỉ là một thay đổi trong vô số vấn đề khác.
Microsoft dường như hài lòng với hướng đi của Windows, và tôi không cảm thấy có sự thay đổi lớn nào trong tương lai gần, đặc biệt khi những người có tầm nhìn như Panos Panay bị cho thôi việc khỏi công ty. Tôi không tin rằng bất kỳ ai ở Microsoft đang có một tầm nhìn lớn cho Windows. Nó chỉ tồn tại để cung cấp cho người dùng một cách để đưa thêm tiền, dữ liệu hoặc cả hai cho Microsoft. Nhưng tôi rất muốn được chứng minh là sai.
Tóm lại, Windows 11 đang đứng trước một ngã rẽ quan trọng. Những chính sách bắt buộc tài khoản, việc liên tục đẩy các tính năng không mong muốn như Copilot và đặc biệt là chất lượng cập nhật ngày càng đi xuống đã bào mòn đáng kể niềm tin của người dùng. Thay vì lắng nghe và cải thiện trải nghiệm cốt lõi, Microsoft dường như đang biến hệ điều hành của mình thành một công cụ để thúc đẩy các dịch vụ khác, gây ra sự khó chịu và mất mát quyền tự do cho người dùng. Nếu không có sự thay đổi chiến lược đáng kể và tập trung vào việc mang lại giá trị thực sự, vị thế thống trị của Windows trên thị trường PC có thể sẽ bị lung lay. Bạn nghĩ sao về tình hình hiện tại của Windows 11? Hãy chia sẻ ý kiến của bạn ở phần bình luận bên dưới!