Cũng giống như hệ điều hành Windows, Microsoft cũng triển khai các chương trình Insider (hay còn gọi là “ring”) dành cho nền tảng chơi game Xbox. Đây là nơi hãng công nghệ này thử nghiệm các tính năng phần cứng và phần mềm sắp ra mắt với một lượng nhỏ người dùng trước khi phát hành rộng rãi trên toàn cầu. Mặc dù các bản xem trước có thể mang lại nhiều điều thú vị cho game thủ Xbox, chúng cũng tiềm ẩn những lỗi khó chịu – một điều có thể chấp nhận được do tính chất của các bản phát hành đang trong quá trình phát triển. Tuy nhiên, lý do này có lẽ không đủ để xoa dịu sự khó chịu của nhiều thành viên Xbox Insider khi họ đối mặt với hàng loạt lỗi trong bản cập nhật hệ thống xem trước mới nhất.
Lỗi Mất Dữ Liệu Hồ Sơ và Cài Đặt Gây Khó Chịu Cho Xbox Insiders
Theo báo cáo của VGC, Microsoft đã triển khai bản cập nhật firmware cho các thành viên Xbox Alpha Skip-Ahead và Alpha Insider vào thứ Tư. Ban đầu, đây là một bản cập nhật tùy chọn, nhưng nó đã trở thành bắt buộc vào 11 giờ sáng GMT thứ Năm. Thông thường, sau khi cài đặt một bản cập nhật, Xbox sẽ khởi động về giao diện Dashboard. Thế nhưng, sau khi cài đặt bản cập nhật này, nhiều người dùng đã phản ánh rằng console của họ lại chạy qua quy trình cài đặt ban đầu, điều này cho thấy không còn dữ liệu hồ sơ nào tồn tại trên máy.
Tay cầm Razer Wolverine V3 Pro và tay cầm Xbox, biểu tượng cho trải nghiệm chơi game trên nền tảng Xbox.
Sau khi thiết lập lại hồ sơ từ đầu, các thành viên Xbox Insider nhận ra rằng mặc dù các trò chơi hiện có vẫn được cài đặt, họ đã mất toàn bộ cài đặt hệ thống, hình nền, danh sách các trò chơi đã chơi gần đây và tính năng Quick Resume. Game thủ cũng bị đăng xuất khỏi các ứng dụng giải trí, gây thêm phiền toái. Điều trớ trêu là bản cập nhật xem trước này ban đầu được thiết kế để khắc phục các vấn đề về hồ sơ, nhưng dường như nó lại tạo ra những lỗi mới. Dưới đây là nhật ký thay đổi gần đây nhất:
- Hồ Sơ: Đã khắc phục sự cố trong đó việc xem hồ sơ của chính bạn lại hiển thị như đang xem hồ sơ của người dùng khác một cách không mong muốn, không cung cấp bất kỳ tùy chọn tùy chỉnh nào.
- Tùy Chọn TV & Màn Hình: Đã khắc phục sự cố trong đó console không phát hiện chính xác hỗ trợ Dolby Vision và Dolby Vision for Gaming khi kết nối với một số mẫu TV nhất định, và nội dung Dolby Vision sẽ chuyển về HDR10.
- Hệ Thống: Nhiều cập nhật khác nhau để phản ánh chính xác ngôn ngữ bản địa trên console.
Phạm Vi Ảnh Hưởng Không Quá Rộng Rãi
Máy chơi game Xbox Series S, thiết bị bị ảnh hưởng bởi lỗi cập nhật chương trình Xbox Insider.
Điều quan trọng cần lưu ý là bản cập nhật xem trước này chỉ được triển khai cho các “ring” Alpha Skip-Ahead và Alpha. Cả hai đều là các “ring” chỉ dành cho người được mời, đại diện cho các bản phát hành trong tương lai và bản phát hành tiếp theo của hệ điều hành Xbox tương ứng. Điều này có nghĩa là chúng thường không có lượng người dùng khổng lồ và được kỳ vọng sẽ có lỗi. Bất kể lý do là gì, những lỗi mới nhất đã gây ra sự khó chịu lớn cho nhiều người, khiến họ phải lên mạng xã hội để bày tỏ mối quan ngại của mình. Cả hai “ring” này thường nhận các bản dựng vào thứ Hai, thứ Tư và thứ Sáu. Với mức độ nghiêm trọng của vấn đề, sẽ rất đáng để chờ xem liệu Microsoft có phát hành bản vá nóng để khắc phục lỗi ngay lập tức hay không, với hy vọng dữ liệu hồ sơ có thể được khôi phục.
Kết Luận
Bản cập nhật Xbox Insider mới đây đã gây ra tình trạng mất mát dữ liệu hồ sơ và cài đặt hệ thống không mong muốn cho người dùng trong các kênh Alpha Skip-Ahead và Alpha, tạo ra trải nghiệm người dùng đầy thất vọng. Dù phạm vi ảnh hưởng được cho là giới hạn, Microsoft cần nhanh chóng hành động để đưa ra bản vá khắc phục, đồng thời cải thiện quy trình kiểm thử nhằm tránh những sự cố tương tự trong tương lai. Hãy tiếp tục theo dõi camnangcongnghe.net để cập nhật những thông tin mới nhất về bản vá lỗi từ Microsoft và các tin tức công nghệ khác!